Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable{{RAZON_SOCIAL}} (Faster Garage)
- NIF / CIF{{NIF}}
- DirecciónCarrer d'Alacant, 13, 07183 Santa Ponsa, Calvià (Illes Balears)
- Teléfono+34 695 75 94 30
- Correo electrónicofastergarage.21@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
Esta web no tiene formularios. Solo tratamos los datos que nos facilitas directamente o que se generan al navegar:
| Situación | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp o nos llamas | Nombre, teléfono, mensajes, fotos del vehículo, ubicación si la compartes | Responder tu consulta, darte presupuesto y organizar la recogida con grúa | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Eres cliente del taller | Datos de contacto, vehículo, matrícula, trabajos realizados, facturación | Prestar el servicio, avisarte cuando el coche esté listo, facturar y atender garantías | Ejecución del contrato (6.1.b) y obligaciones legales (6.1.c) |
| Navegas por la web | Datos técnicos (IP, navegador, páginas visitadas) | Funcionamiento y seguridad del sitio | Interés legítimo (6.1.f) |
| Estadísticas de la web (Google Analytics) | Datos de navegación seudonimizados y clics en los botones de llamar y WhatsApp | Saber cuántas personas visitan la web y cuántas contactan, para mejorarla | Consentimiento (6.1.a) para las cookies analíticas; interés legítimo (6.1.f) para la medición sin cookies cuando no las aceptas |
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
Las consultas que no terminan en un servicio se conservan el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal). Los datos de las cookies analíticas se conservan según lo indicado en la Política de cookies.
4. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos, solo en lo necesario, estos proveedores:
- Proveedor de alojamiento web, que alberga el sitio.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges contactarnos por WhatsApp. Se rige también por su propia política de privacidad.
- Google Ireland Ltd., por Google Maps (solo si cargas el mapa), Google Fonts (tipografías de la web) y Google Analytics (con cookies solo si las aceptas).
- Asesoría fiscal y contable, para cumplir obligaciones legales con los datos de clientes.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a fastergarage.21@gmail.com o por correo postal a Carrer d'Alacant, 13, 07183 Santa Ponsa, Calvià (Illes Balears), indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS).
8. Menores
Los servicios del taller se dirigen a personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.